驻场工程师的工作职责及工作内容由甲方人员分配,基本上受乙方公司的约束较少,KPI遵守甲方人员考核,工作绩效工作业绩90%以上由甲方确定。
自我修养的核心:切忌混日子,重要的是自身的快速成长,如果甲方是一家大型公司或者是快速成长的公司,对乙方驻场工程师有着更高的要求,这是乙方驻场工程师最大的福气。
1、主动沟通
一般来说,甲方负责人员都会找驻场工程师沟通主要工作内容,遇到规范的,要求高的甚至已经把相应的KPI都准备好了,当然也不排除,一些甲方人员太忙而把你忽略掉,或者要干些各种杂事,遇到这样的情况,最好主动去沟通主要工作内容,这样才不会感觉没事做而焦虑不安,也能尽早的了解自己主要的内容,当然对于抱着快速成长,学习目的进大型公司做驻场的小伙伴,自然是更好的事情。
2、展现长处、积累信任
明确自己的工作内容后,就可以根据内容在某些特殊的时候展现自己的优势与擅长的方面,一是为了让甲方“爸爸”知道你的能力,二是积累信任,让他觉得你更加的可靠,为今后给予更多的工作奠定基础。
3、快速熟悉甲方工作流程
熟悉甲方的流程,对于工作的高效、顺畅的推进作用很大。大型公司甲方内部,因为公司的制度,要求,往往会导致工作流程冗长,尽早熟悉,对自身了解甲方的业务流程及规章制度帮助明显,锻炼培养出“甲方思维”对于乙方驻场工程师很重要。
4、主动承担更多的工作
随着在甲方的时间越长,对甲方环境的熟悉,此时可以根据自己的能力主动承担更多的事物,增加自己的价值,也为甲方同事“减负”,让他有更多的时间去做他自己觉得有意义的事情,让你成为他的“左膀右臂”,自然后面的加薪、升职少不了,此时一定会更累,但肯定是值得的。
需要特别强调,当你的想法与对方冲突时,可以尝试着说出想法,如果采纳,下次可以继续,如果连续几次,都被拒绝,那就按照对方的思路来,把自己的想法放在心中,切不可正面“硬怼”,有百害而无一利。
5、及时汇报进度
无论是在甲方还是乙方,这个点都是需要特别注意的,每次甲方人员安排的事情,特别是重点的事项,都应该问自己“三个问题”,是什么?为什么?怎么做?
工作中产生的过程文档保持留存的习惯,每做完一部分工作,都可以发邮件给甲方人员,简述工作内容,进度,难点,以及需要提供的帮助,必要的时候,主动联系对方现场进行阶段性的汇报,让对方知晓自己工作的情况,也便于当内容有变更时能及时知晓,或者工作存在差异时能及时纠正。
这一步很重要,是让甲方同事对你真正的信任,一个既有能力,又懂得从领导角度思考问题,有责任心的人,在哪里都是受欢迎的。
6、机动学习
在甲方的工作会比较杂,基本不会是一个专项的工作,这会导致时间是断断续续的,不连续,当遇到有较长的时间之时,合理的利用,机动的学习,或者是自己喜欢的技术点技术方向,或者是做事情的方法,例如PMP、金字塔原理、OKR工作法等,最重要的还是需要学会换位思考,从甲方同事的角度去考虑问题,他会如何做呢?这一招很有用。
7、定期复盘
每次做完一件事情,都应该去总结、复盘,只有如此才会发现哪些不足,需要优化,哪些地方下次可以借鉴,这样才能慢慢积累出属于自己的做事方法与思维逻辑。所谓的高手专家都是从一次次的复盘、总结中成长起来的,通过每次的复盘、总结能锻炼自己的思维与逻辑,“人与人之间的真正差距,在于思维,一眼能看出事物本质的人,与花了一辈子看不清事物本质的人注定是截然不同的人生”。