相信很多的企业负责人都有寻求过IT外包服务供应商的经历,但是上海的IT外包服务公司实在是太多难免会让人看得眼花缭乱,到底怎么样才能挑选到性价比高IT服务好又适合自己的IT外包服务供应商呢,笔者在上海蓝盟从事IT外包服务18年,根据业内的从业经验,总结了大家在寻求IT外包服务公司的时候需要的注意事项。
首先我们谈下在哪里可以找到IT外包服务供应商,
有的企业负责人是通过同事或者身边的朋友介绍,由于现有同事的上一任公司有使用过IT外包服务,所以对IT外包服务略一知二,另外还有会通过身边的朋友介绍,朋友有可能是自己公司也正在使用IT外包服务,同时也有可能是他曾经的公司使用过IT外包服务,无论是同事介绍还是朋友介绍IT外包服务,一定是这家IT外包服务供应商的服务做的好,所以才会介绍到现在的公司或者是朋友的公司,因为好的IT外包服务才会介绍出去,俗话说好的东西才会更愿意和朋友分享。
还有的企业负责人是通过搜索引擎来寻求IT外包服务,如百度等,但是企业一定要注意,因为有些IT外包服务商他们的核心业务不是纯做IT服务的公司,有些是主营系统集成顺带做IT外包服务,有些是做设备租赁的公司也顺带做IT外包服务,有些是做软件开发的公司也顺带做IT外包服务公司,还有些是卖电脑的公司也顺带做IT外包服务,所以笔者建议企业主一定要找到核心业务是做IT外包服务的公司,如笔者所在的公司蓝盟,专注IT外包服务18年,这样专注做IT服务的公司势必将所有精力都在如何提高用户满意度,以及用户体验和解决用户所遇到的实际IT问题,从而企业也将会获得IT外包服务公司更为体贴和细心的IT服务,也更为更全面的IT技术支持服务。
我们将如何判断IT外包服务供应商的专业性呢?
首先我们可以通过IT外包服务公司的客户案例,了解他们正在合作过的客户都有哪些,是否有一些知名企业有选择这家IT外包服务公司,如果有,那说明这家IT外包服务公司有一定的技术实力和丰富的企业资质,通过双方的沟通也可以了解对方对于IT问题的定位,用户体验等方面的态度等,的确市场上的IT外包服务公司很多,笔者建议企业的负责人可以到IT外包公司去实地考查,了解IT外包服务公司的内部环境和企业文化就能看得了这家公司的想法和实力,为你选择IT外包服务将起到一定的作用。
文/上海蓝盟,IT外包服务专家