蓝盟来告诉你,什么样的IT外包靠谱,选IT外包要谨慎

发布者:上海IT外包 来源:www.linemore.com

      现在的企业已经离不开信息化,离不开IT服务、电子商务、ERP系统已经普遍成为企业管理的重要手段,但是由于企业不具备相关的技术和维护系统的人才,而不得不将很多东西交给IT外包服务商。T外包的好处是既为企业节省成本,又解决了问题。可生市场上IT外包服务提供商也是越来越多,服务水平参差不齐,导致企业不知道如何一家靠谱的外包商。

    根据企业对IT外包服务商的吐槽点:“反应速度”、“服务态度”、“保密性”、“技术差”……上海蓝盟提出选择IT外包供应商的标准。

 

    反应速度:上海蓝盟的热线工程师们要在5秒钟之内接起客户的电话,了解问题,制定解决方案,给客户进行远程解决问题,或者上门服务。提到上门服务,上海可以保证同城2h以内到达,为客户及时解决问题。

 

    服务态度:上海蓝盟工程师在上岗之前统一通过21天“的岗前培训,塑造每一位工程师的服务态度以及个人素养。为客户服务的工程师都具有统一的服务流程,并且统一着装,携带统一工具包,保证在解决问题的同时,提高客户的服务体验。

    保密性:每一位选择与上海蓝盟合作的客户,上海蓝盟都会建档留存为客户服务的数据,并且上海蓝盟关于保密性建立奖惩制度,消除客户担心安全的顾虑。

    技术能力:上海蓝盟的每一位工程师都是IT专业的人才,以专业的技能给客户解决问题。同时,上海蓝盟拥有强大的技术支持团队作为后台技术支撑,保证顺利解决客户的问题。

    根据这些关键点,相信大家应该可以筛选出适合自己的IT外包服务商。

 

文/夏立城上海蓝盟创始人,复旦校友创新创业俱乐部副会长,致力于用IT外包服务赋能企业客户发展,助力其创新、迭代和进化。

蓝盟于2002年在上海成立,致力于为企业客户提供IT外包、IT软硬件采购、弱电工程(网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电话交换机、多媒体会议室)、系统集成(网络组建、网络改造、WIFI覆盖、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等)、云服务(微软云、阿里云、企业邮箱、Office365等)“一站式”IT外包解决方案。 www.lanmon.net,www.lanmon.com 咨询。咨询热线:021-80581919。

 

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