入夜，约老夏聊天，他正忙着料理从老家快递来的土猪头外加八只猪脚。料理这些食材是需要些功夫的，老夏的确游刃有余。—子润
子润：猪头和猪脚为什么不卤上，多好吃啊！
老夏：卤料一放，出来的菜都是一个味道，食材本身的味道就没有了。优质食材一定不能用卤料，要掌握火候，加些秘制调料去腥即可。
子润：老夏，你把猪头做出了米其林的感觉，不过，这么大的猪头，这么多的猪脚怎么吃得完呢？
老夏：这你就不懂了，俺家里吃一小部分，一大部分我会带到公司在部门团建的时候，成为一道特色菜，哈哈。
子润：问一个严肃的问题，你一直都在关爱和支持你的员工，有些傻傻的感觉，但是，你蓝盟的员工离职创业成为蓝盟竞争对手或者挖蓝盟客户，挖蓝盟项目的大有人在，你的这套也不咋地嘛。
老夏：世界很大，大家都有发挥的机会，每个人都要生存，很多离职的成员在蓝盟工作满5年、10年，为蓝盟做出了很大的贡献，即便是离职创业了，我们也支持，不挖蓝盟的客户和项目，是我们的最低要求。但是，有些员工出去挖蓝盟的客户和蓝盟的项目，我们也理解，刚出去不容易，总要生存吧。当然，蓝盟有足够的自信，在时间的延展中，体现自己的能力和竞争力，为蓝盟的成员创造更好的事业发展机会和发展成果的分享机会。蓝盟拥有众多的“金子般”的成员，在蓝盟的发展中自驱动奋斗，才造就了今天的蓝盟。蓝盟的总体发展动能是强劲的，地位是很难撼动的。
子润：老夏，你把阿Q精神发挥到了极致，你对员工很好，他们离职后，挖你的客户，挖你的项目，你就一点不郁闷？！
老夏：蓝盟一直在进步，蓝盟目前服务着上千家客户，我们从大数据上来看，绝大多数客户看重的是蓝盟的品牌和能力，蓝盟获得“上海市质量金奖”“上海市质量标杆企业”“上海市质量文化十佳”等称号，都是实打实的体现，没有虚的。我们是真的自信，我们的绝大多数优质客户不会因为人员的离职而变化，换个角度来讲，那些跟人不跟品牌的客户，我们想留也留不住，未必是蓝盟的真正客户。
子润：我大致懂了，高能的低调，超能的淡定，那什么样的客户是蓝盟的目标客户呢？用比较时髦的话来讲，客户画像是怎么样的？
老夏：商业的归商业，蓝盟在精细化服务方面深耕了20年，到了偏执的程度，我们有很多服务细节的坚持，很多同行是做不到的，正因为蓝盟已经规模化了，才能有能力实现精致化的服务。蓝盟的目标客户主要是知识型服务业企业，一般具备管理思想先进，有很好的盈利能力，持续发展能力强，处于行业的头部等属性，以外企和优秀民营企业为主，近几年也增加了不少创新能力强的国企客户。
子润：一直很好奇蓝盟的逻辑，20年的公司，仍然保持激情和高昂的创新力，我感觉你自己也不是很忙，看你还大量时间投入到复旦校友创业创新俱乐部的工作，是如何平衡你的时间的？
老夏：在蓝盟的发展中，我们结合20年的经验，创造了蓝盟独有的服务模型并通过软件固化执行，实现了服务的标准化、流程化、产品化和精致化，也就是“四化服务”。我们每个月、每个季度都在不断研究模型的迭代和创新，与时俱进，跟上客户发展的步伐。新冠疫情给很多企业带来了前作未有的挑战，蓝盟团队在封控期和工作空闲期比平时还要忙碌，我们密集地讨论和研究综合形势的变化，灵活调整蓝盟的服务模型，始终如一地在客户身边，为他们的数字化转型和提升随时提供服务。
想客户所想，做客户所需，任何时候蓝盟都是他们信息系统的坚实支持者，不卑不亢，以价值创造为目标，与客户合作共赢。全团队倾情投入，我要有意淡出，让团队成员有更多的自由发挥空间，蓝盟的团队才有力量，所以，我就空下来了。
子润：按照这个逻辑，蓝盟好像是一个足球队，分工明确，精确耦合，蓝盟的所有成绩是蓝盟团队共同创造的。但是，一个足球队就有后卫、有前锋、有守门员，万一进球的前锋认知膨胀，认为团队的业绩都是他创造的怎么办呢？
老夏：这是一个哲学问题，有关于欲望，有关于自我认知的膨胀等等，阳明心学中提到“事上历练”，我们只能交给时间，交给每个人自己去体验、去品味、去成长，当然大多数蓝盟成员是理性的，认知清醒的。如果有人因此而离职，我们一定欢送，还有红包，好聚好散，从不纠结。离开蓝盟创业的成员中，有不少做蓝盟相同的业务，他们之间还彼此合作，最经典的是，两个离职创业成员的公司合在一起做了很多年，甚至还来到蓝盟挖人等等。蓝盟从来都不就纠结这些事情，我们静下心来做好自己的服务，自然会获得更多与蓝盟价值观同频的客户，我们为客户创造价值，客户为价值付费，共生共赢。
在老夏的淡然和从容背后是精进、激情和自信，我们看到了一个不屈的创业者在环境的磨砺下，依然保持着责任、担当和敬天爱人的广博。很开心，我吃到了老夏亲手料理的“米其林级别的猪头肉”，蒜泥激发了食材本身的香气，让人欲罢不能。—子润（2023年1月9日）
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