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IT外包观察：中国IT外包服务市场：集中度逐渐增加，本土服务商崛起

发布者：IT外包来源：www.linemore.com

中国IT服务市场是一个较为分散的市场，不同于大多数市场，其中大大小小的服务商数不胜数。但是近年来，随着头部服务商持续加大自身服务能力和团队建设，IT服务市场的集中度逐渐趋于集中。同时，总体来看，本土服务商深挖行业潜力，根据市场反馈改进自身产品和服务质量，在整体业绩表现、市场活跃度等多个方面追进甚至优于国际服务商。这是一个值得探讨的话题。

近年来，中国IT服务市场的格局发生了很大变化。在市场份额方面，本土服务商正在逐步缩小与国际服务商之间的差距。根据数据显示，2018年，中国IT服务市场份额前五的公司中，有三家为国内服务商。而到了2021年，前五名中本土服务商的数量增加到了四家。这表明，本土服务商正在逐步蚕食国际服务商在中国市场的份额。

本土服务商的竞争力主要源于其对本地市场的深刻了解和敏锐的反应能力。由于中国市场的复杂性，跨国公司需要花费更多时间和精力来适应市场，而本土服务商则能够更快地适应，并能够更好地满足客户需求。同时，本土服务商在价格上也具有明显的优势，这也是本土服务商赢得客户的重要因素之一。

在市场集中度方面，头部服务商在持续加大自身服务能力和团队建设的同时，也通过收购等手段加速市场集中度的提高。这些头部服务商具有较强的资金和技术实力，能够为客户提供更专业、更全面、更高效的服务。而由于服务规模的扩大，头部服务商还可以通过效益的提高来降低自身成本，提高市场竞争力。

尽管本土服务商的崛起和头部服务商的市场集中度提高是IT服务市场变化的两个主要方面，但还存在一些国际服务商在中国市场中持续发展。这些国际服务商往往依赖于MNC客户以及原有客户续约，而未能在市场中获得更多份额。由于他们缺乏对中国市场的深入了解，不足以与本土服务商和头部服务商进行竞争。
文/蓝盟IT外包

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