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IT外包观察：如何成功管理IT外包商？掌握这些秘诀！

发布者：IT外包来源：www.linemore.com

当企业选择IT外包商进行合作时，如何有效地管理和监督IT外包商的工作是至关重要的。以下是一些管理IT外包商的秘诀：

确定合作目标和规范：在选择IT外包商之前，企业应该明确自己的IT需求和期望，并制定明确的合作目标和规范。这将有助于确保外包商明确了解企业的需求，能够提供满足企业期望的服务。

建立有效的沟通机制：为了确保企业与IT外包商之间的沟通畅通，企业应该建立有效的沟通机制。这包括确立合理的沟通频率和方式，并确保双方之间的信息传递及时和准确。

监督和评估外包商的工作：企业应该定期监督和评估IT外包商的工作。这可以通过制定具体的绩效指标和评估标准来实现，以确保外包商的工作符合企业的期望和要求。

确定风险管理策略：IT外包商可能会面临各种风险，如技术风险、人员流动风险、信息安全风险等。因此，企业应该制定相应的风险管理策略，以帮助IT外包商及时应对风险，并确保外包服务的稳定性和安全性。

建立长期的合作关系：与IT外包商建立长期的合作关系可以提高合作的效率和稳定性。企业应该积极与外包商建立密切的合作关系，并尝试通过建立合作协议和长期合作计划等方式加强合作。

综上所述，管理IT外包商需要企业有清晰的目标和规范，建立有效的沟通机制，定期监督和评估外包商的工作，制定风险管理策略，并与外包商建立长期的合作关系。这些秘诀将帮助企业确保与IT外包商的合作更加顺畅和成功。
文/蓝盟IT外包

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