由于安全性和控制风险,传统的IT外包客户总是不愿意使用云计算。但是,不尝试云计算似乎有风险。有五种低风险的方式来使用云计算,IT外包客户可以对其进行测试。
云计算已经有很长一段时间作为一个可用的技术,并通过托管应用程序或硬件支持需要,始终是可以接受的,是出于验收外部客户。然而,随着SaaS(软件即服务)和PaaS(平台即服务)的不断扩大,诱惑摆脱传统IT服务的不断增加。
在另一方面,在他们的IT服务利用云计算可以在控制数据方面,以及是否新的供应商可以保持稳定和财务的透明度是有风险的。 “客户服务几乎云应该考虑的一些独特的问题,其中包括:在IT服务的传统模式的云计算和软件,关键数据和服务,”淡抹,孖,华盛顿特区南说。
“成熟的云的能力是强大的,可扩展且价格低廉,甚至提供更安全的服务,但是,云计算并不是一个神奇的解决方案”为源外包顾问马的菲尔博览会特别是,“现在,有很多重要的创新在全球的云服务中,这对IT客户来说是个好消息,但对于服务提供商来说,他们将面临艰难的发展前景。“ 。
“云计算的真正含义是不完美的有或无客户主张转包,真正的争论不应该是‘云’和‘无云’,”云的感觉。故障排除解决方案的许多新世代绝对充分利用云服务,但CIO面临的方法的关键决策是交付有限,如何利用技术的时间更长的时间来解决的低值服务。
使用传统的IT服务,客户可以采取以下五个步骤低风险评估服务,云计算是否适合他们。
1.观察是否存在“沙箱效应”。 “对于IT组织和现有的服务提供商,云计算是一个完美的新技术,可以证明超出现有的核心技术,”道格·普洛特金,在美国PA咨询集团的董事。您可以尝试了一段时间,而且如果测试表明,技术是没有用的,那么你就不能使用。“
更重要的是,使用云可以维持在一定的水平低成本的测试环境。如果不使用云,就没有成本。
2.将云少用于关键服务。找到影响业务连续性的存储和您的组织的电子邮件一些重要的功能性问题,并尝试使用云技术来解决这些问题。在传统的IT服务,客户可以“尝试游戏”与新的软件服务供应商,比如玩具说。客户可以通过这个“检测试剂盒”测试新服务的功能。 “这会在短期内一定的价值,并奠定了一个真正创新的业务解决方案的基础。”“对于评估有关云服务的公司,商业服务和参与公司的监管关键或敏感数据,包括日常服务,非机密信息和”快乐使用“的限制。包括商业工具在内的低风险服务是他们愿意提供的,“Brown Masur说。
让时间验证一切。许多IT决策者都避免使用某些东西,例如使用提供托管电子邮件或使用Rackspace或Amazon的服务。出于这个原因,Plotkin建议IT经理“考虑营销一些IT服务,并将部分业务作为这种灵活模型的一小部分。” “该技术可以使用现有的服务交付方法进行构建和测试,以确定批发商是否可以采用该服务并将提供的服务转换为云模型,”他补充说。
4.整合下一代资源战略。不要仅仅通过将其启动到PPT软件中来规划您的IT组织使用云服务来完成IT外包模型。 “我想问一些公司可以在未来三到五年内找到的技术问题,”Fairshett说。问题可归纳为以下几个方面:
·云计算是否影响了传统的IT外包服务?
·与云计算相关的案例列表。
·云计算的定义和解决方案。
例如,您是否会提供专注于数据服务的服务?定制用户程序真的是一个有竞争力的计划吗?您应该如何进行外包战略转移以确保长期利润?
“这些都值得认真考虑,”费尔特说。 “如果商业决策经理不重新考虑当前的技术问题,他肯定会被他背后的竞争对手抛弃。”
5.采取措施并尽职尽责。您是否准备好尝试“桌面”服务,与Microsoft Azure一起玩或签署新的从付费到使用的转包合同?所以现在是时候开始了解云计算服务的市场了。不仅要研究供应商提供的产品,还要研究财务问题的定性和可扩展性问题。
如果您计划与提供商签订合同,请继续。用Fairsett的话说,您需要记住的是:您是否与供应商讨论完整的供应流程和所有供应模式,以帮助您决定后续步骤?您是否相信提供商现在正在捍卫什么,或者您准备好解决您在销售中可能遇到的难题?您是否真的了解提供商的实力并确定它是否真的能提供好处?
“确保你不仅了解云的承诺,还了解云的潜在风险,”Plotkin补充说。 “这对于紧急和有风险的卖家来说尤为重要。”最后,确保您有一个备份计划来处理云提供商可能带来的问题。
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