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蓝盟IT外包，您如何打破一般的IT外包问题？

发布者：上海IT外包发布时间：2019/4/2 14:03:45来源：www.linemore.com

随着IT建设的不断深入和完善，计算机系统和硬件的运维，已成为各领域信息服务领导和部门共同关注的问题。据统计，IT运维服务代表了IT部门的工作。约占金额的80％。 IT操作和维护中常见以下现象：
　　1IT的操作和维护工作非常繁忙，没有引起注意
　　IT操作和维护服务人员操作中的一个常见问题是他们“非常忙碌，不能坐下”。所有IT运营人员都非常忙碌，解决和解决世界各地不同业务部门的问题，例如“消防员”。虽然他们非常忙碌，但雇主经常抱怨“你找不到人”，“你解决问题的速度很慢”。 IT运维服务人员的工作尚未得到商务部门的批准，工作量难以量化。作为单位的商业支持部门，运营维护或信息部门在信息系统战略规划项目的工作中缺乏发言权，也没有提到决策的力量。通常，项目完成后，系统将得到管理和维护。找到问题已经太晚了。
　　2. IT系统复杂，维护困难，风险压力大
　　随着组织信息的不断投入，硬件安装和软件系统的组织不断发展。硬件和软件设备的增加在一定程度上增加了IT操作和维护的复杂性，包括几个开发系统和几个应用程序架构。在设备等方面，有必要不断增加劳动收入，并且IT运维成本仍然很高。对于需要高业务连续性的设备，一旦系统破坏性，您可以想象操作和维护部门的压力。由于缺乏系统的资产管理，一些运营商很难准确了解公司拥有的IT资产数量，公司是否需要购买新机器或缺乏数据支持。在审核结束时，整个团队将工作多天，以完成该单元的IT资产库存工作。但是，明年，由于设备报废或员工轮换，会有很多变化，或者实时无法获得准确的数据。
　　三名技术人员难以培训并且移动性很高。
　　大多数时候，操作和维护人员正在做一个简单而重复的工作，很难获得最终用户的肯定。他们使用私人“无所作为”，“贫穷和忙碌的家庭”来形容自己，让人分心，自我认知度低。团队速度快
　　一般来说，有人已经成为一名技术工人但已经辞职，因为他没有看到他职业生涯的前景或感到不舒服。这些骨干网络的退出将导致客户满意度和运营质量以及长期维护的波动。
　　四个服务提供商难以管理，技术水平不平衡，服务不及时，问题无法及时解决。操作IT外包风险的关键是管理外包提供商的运营没有实施，这反映在监控流程审核评估的顺利部分，链接并不严格。监督和事后评估。通过加强情况和供应可以包括获取和验证的能力，供应商的研究技术水平，通过加强监督，服务提供商可以检测服务提供商的异常容量，可以配置提供商，以便评估后取消机制。确保提供商提供优质服务。

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