蓝盟IT外包,IT领导者应如何规划灾难准备

发布者:上海IT外包 发布时间:2019/4/3 9:31:28来源:www.linemore.com

      桑迪在美国造成至少106人死亡,近百万居民失去了权力。在纽约市,许多家庭和企业遭受严重破坏,公共交通系统仍然猖獗,其他公共服务正在努力恢复服务,而汽油稀缺。风暴造成的破坏预计将达到500亿美元。
  许多公司都没有为这场大风暴,通信,能源和交通的中断做好准备,这使得在这些条件下难以重建,现在正在努力重建。但佛罗里达州CableOrganizer网站的IT主管Nicholas Dubos表示,通过适当的规划,他可以在未来发生灾难时克服这些挑战,很少或根本没有业务中断。
  杜博斯经历了一个痛苦的教训:2005年,飓风威尔玛袭击佛罗里达州,淹没了许多南部各州。威尔玛损失了206亿美元。 CableOrganizer总部位于劳德代尔堡,停电四天。
  通信是灾难恢复的关键问题。
  杜博斯说:“通信问题比停电更重要。”我们无法上网。手机无法正常工作。普通电话线不起作用,您无法与提供商沟通。 “
  Wilma是CableOrganizer的警钟,这是一家以IT为基础的业务,销售电力,电信/数据通信/网络,家庭影院,有线和有线管理产品。在经历了这种经历之后,他们获得了必须仔细准备的课程。
  “每年6月,在飓风季节开始之前,我们将仔细审查我们的防灾程序,以确保为热带风暴或飓风制定良好的应急计划,”他解释说。 “但这不仅仅是一个简单的清单和季节性准备工作,我们需要全年审查各级防灾和恢复行动,以确保我们的计划到位。”
  “不管你是什么公司,当谈到灾难性的气候像桑迪,有许多的灾难准备计划,这是审查和经常更新他们来说非常重要,”他补充说。 “我们现在有书面防灾计划,我们可以确切地知道谁应该在地方,当灾难发生时,我们知道谁应该负责重建,谁应该负责不同的建筑物的设备。甚至还有一个博客可以在网上更新和发布状态的公司。“
  杜博斯说,首先,不管如何你的企业技术含量高,你需要一个备灾计划。
  “我说的第一件事是创建的联系人信息,为IT部门和整个公司的名单,”他说。 “比如,如何与你的经理,你需要通信的其他人交流,就必须有书面记录。必须有联系方式的移动电话系统的所有供应商,托管服务提供商的Web服务器和所有与互联网相关的联系人,并保持更新。“关于人和计划。
  对于一个大型分布式企业,联系方式为所有员工可能难以实现,但有能力找到负责的应该还算是一个重中之重的人联系信息,丹尼尔·牛顿,在数据管道运营高级副总裁。
  Datapipe是托管服务,数据中心基础设施,IT服务和云计算服务的提供商。 Datapipe总部位于美国新泽西州泽西市。 UU。它在萨默塞特,新泽西,圣何塞,加利福尼亚,英国和中国设有数据中心。虽然新泽西州有两个数据中心,但Datapipe没有因暴风雨而出现运营中断或故障。
  “首先,我们关注员工,”牛顿说。 “我们必须保证员工的安全,公司的可靠性必须得到员工安全的支持。”
  虽然牛顿的研究小组发现,风暴可能打新泽西,他们计划转移大量新泽西州的办公室位于得克萨斯州奥斯汀的办公室的员工,一个星期。该团队还预留了新泽西附近的酒店客房,以便员工步行上班。牛顿表示,公司甚至积累了一些供应设施,以满足员工几天的需求。全球其他城市的公司员工也被告知必须具备灵活性,以便他们能够应对任何灾害气候。
  牛顿说:“我们谁已经事实上流离失所,还有谁遭受断电和无法访问我们的关键基础设施,以帮助支持我们的客户员工的员工。”
  尽管存在这些问题,牛顿说数据管道设法确保所有员工在风暴的情况下是安全的,每个人都很好。
  易于保护
  下一步,您应该考虑安装问题。杜博斯建议选择多个网络连接,如果可能,可以尽量保持这些连接,并尽可能长时间地运行。该CableOrganizer有五个连接,包括在连接到的HughesNet屋顶碟形卫星天线。它还有几条模拟电话线和不需要电源支持的电话。 Dubos还建议,如果没有其他通信网络,请为关键人员提供卫星电话。
  另一方面,Datapipe依靠电话软件来保持通信畅通。
  “我们将失去通信在整个东海岸,甚至可能在西海岸,”牛顿说。
  对于能源问题,短期的策略是在你的建筑汽油发电机,但这可能不是最好的解决办法,除非它可以存储大量的燃料气体的存在。
  “问题在于,当没有电力供应时,很难获得天然气,”他说。 “我必须去排队10小时在加油站。我们所要做的就是买在屋顶上的太阳能电池板。我们也有一个丙烷发电机,1000加仑的丙烷罐。如果有必要,可以运行发电机我们他们自己几个星期。“Datapipe有柴油发电机组。它从未失去其效力,但牛顿指出,动力会波动,因此他的团队需要运行发电机2天,以防止波动影响他们的设备。
  在风暴来临之前,牛顿团队需要确保所有燃料发电机至少可以工作三天。该公司还有一个完整的燃料卡车,以保证回报。
  “我们的重点是灾难准备和业务连续性,因此不能用于灾难恢复,”牛顿说。我认为,为什么我们这么多灾难如此安然无恙,其中一个原因是我们已经做好了应对灾难的准备。 “
  更多备灾提示
  不要等到下一个飓风即将开始计划你的灾难计划。以下是一些额外的备灾提示:
  保留电涌保护器和UPS。在维护计算机和服务器电源时,不要犯到简单的错误。为所有计算机和服务器测试并定期维护UPS电涌保护器。每隔两年,每隔三到五年更换一次UPS和台式机服务器。
  备份数据和异地存储副本。最后,在远程位置备份安全存储磁带。更好的是,一起寻找它。不要只是等待备份完美。定期测试备份。 CableOrganizer每周运行一些小测试文件,以确保完整的备份文件。每月完全运行两次备份数据。
  将您的Web服务器放在不同的位置,以确保您的公司与外部世界连接。 CableOrganizer中的一些服务器位于劳德代尔堡总部的服务器机房中,但在康涅狄格州,德克萨斯州和佛罗里达州的数据中心也有一些战略子网服务器。它维护着Boca.net Host.net数据中心,该数据中心拥有管理公司电话系统,域控制器,SQL数据库,应用服务器和文件服务器的关键服务器。
  将支持选项添加到备份客户端。您必须能够与客户保持联系。除了它的主要电话系统和模拟线路备份CableOrganizer程序的灾难恢复GlobalResponse,坐落在佛罗里达州,有通过的SmartRing OC-12月14日订阅连接到AT&T的一个耐性植物的灾难。 CableOrganizer还使用GlobalResponse有由客户支持可单独维护通信的备份。

 

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