Oracle Marketing Cloud中最新的基于Oracle数据的功能可帮助营销人员优化其客户体验。这项创新通过渠道利用行为观点来保证每个客户的个性化体验。
沙市赛斯,营销云甲骨文高级副总裁,他说:“今天,我们的生活是由数百个微时刻,每一个在不断变化我们的预期,迫使广告商反思传统的受众细分方法,目标设定和客户路径设计Oracle Marketing Cloud中的创新旨在应对这一挑战,帮助营销人员实时使用客户关系数据进行交互随时与客户共同创造一种迷人而完美的体验。“
Oracle Marketing Cloud消除了数据孤岛,并提供有关大量行为数据的实时信息,帮助营销人员建立更深入,更有利可图的客户关系。该创新进一步整合了营销活动,并将数据集成到所有中央营销流程中,为营销专业人员节省了大量时间。更新包括Oracle Eloqua,Oracle Responsys,Oracle Infinity和Oracle Maxymiser等模块。
Oracle Eloqua更新帮助B2B营销人员实现:
对各种渠道的经验和数据集成:通过整合协调能力和甲骨文的Oracle Eloqua无限的行为分析,营销人员可以使用的数据共同行为的湖泊改进细分,定制和编排。
基于账户营销(ABM,其英文缩写):甲骨文Eloqua集成与Oracle数据云和Oracle DataFox给市场营销和销售的专业客户行为的透彻理解和购买意向。
营销的最佳做法,通过日期:甲骨文Eloqua帮助指导营销的新的人工智能和机器学习能力,通过潜在客户和更高质量的经验,最佳实践。
Oracle Responsys更新帮助B2C营销专业人员实现:
提高受众群细分和制定目标:新的分析模型“近因,频数和货币(RFM)”,旨在帮助营销人员使用统计模型,为客户更准确地规范段。参与分数以确定最有价值的客户。连接跨渠道体验:将Oracle Responsys与Oracle Maxymiser集成,帮助营销人员优化转换销售漏斗,协调电子邮件营销和互联网式营销互动,并提供客户出行没有问题。
轻松扩展您的营销能力:Oracle Responsys应用程序开发框架允许软件供应商,合作伙伴或客户的第三方应用程序帮助营销人员快速,轻松地扩展其现有功能。
Oracle Infinity和Oracle Maxymiser更新帮助营销人员实现:
实时设定目标:最新的Oracle Infinity帮助营销人员使用来自每个联系点的行为数据,进行复杂的自定义受众细分以及与用户的实时和高度个性化的沟通。
优化实时体验:将Oracle Infinity与Oracle Maxymiser集成,使营销人员能够通过区域和热图可视化用户行为,优化客户的互联网交互体验并打破两者之间的界限个性化,网站优化和数字分析功能。
提供更加个性化的建议:新的设计推荐系统使用行为数据根据情况调整一对一的目标,帮助营销人员增加客户参与度,并将个性化产品纳入页面的网站。 ,内容和建议。
Oracle Marketing Cloud是Oracle客户体验云套件的一部分,该套件为公司提供更智能的客户体验管理和业务转型方法。通过高度可靠的业务平台连接数据,经验和结果,Oracle客户体验云套件可帮助客户降低IT复杂性,为客户创造独特的体验,并提供可预测和切实的业务成果。
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