前几天一个客户购买的某品牌电脑主板出问题，需要更换主板，结果厂商更换完主板，开机后就显示下面的画面，WHAT ？纳尼？奔溃吧？
首先，打了微软的电话，微软表示没办法处理。然后，打了某品牌供应商的电话，对方的答复，依旧是没办法解决，想了各种能想的办法来解密，都失败了，无奈之下只能把之前替换下来的主板重新从厂商仓库里找回来更换回去，经历了很多波折之后，终于柳暗花明了。Thanks GodNess ！
这个例子只是主板有问题，至少还能用，如果是主板坏了呢？又该如何处理呢？
那么，有人会问这个情况与我们使用者有关系吗？有，而且关系很大，就是这个功能在更换主板、CPU或内存等硬件后会自动锁定硬盘。那可是辛辛苦苦工作的成果，没有了这些数据怎么办？没日没夜的补，还是找第三方恢复数据？
这些都没办法从根本上解决问题。千万别说你想哭，哭也没用，解密不了硬盘的，还是省省吧，把哭的时间留着想办法吧。
面对这样的情况，目前，能做的就是先关闭bitlocker，那么如何关闭呢？
就是找到“管理Bitlocker”面板，然后选择关闭bitlocker，需要输入密码才能关闭，然后是一个漫长的等待时间，且需要具备一定基础知识的才能关闭，否则，可能会导致被反加密，请大家谨慎操作，而且在操作的过程中不能中断，否则，所有的数据都将被加密或破坏。
那么，除了关闭bitlocker之外，还有其他的办法吗？
我想这个是大家都很期待的问题，我这样跟大家说吧，把数据放在服务器上，然后，对服务器上的共享文件进行备份，这样即使本地数据被加密，也没有关系的，服务器上还有一份。
对于经常出差的人来说，这个功能还是相当给力的，没有解密密码别人是看不到数据的，即使重装系统也没用。
如果上述办法你都做了，还是有没办法解决的问题，请扫描二维码联系蓝盟。
最后，再给大家补下常识。
什么是Bitlocker呢？
Windows BitLocker驱动器加密通过加密Windows操作系统卷上存储的所有数据可以更好地保护计算机中的数据。BitLocker使用TPM帮助保护Windows操作系统和用户数据，并帮助确保计算机即使在无人参与、丢失或被盗的情况下也不会被篡改。 BitLocker还可以在没有TPM的情况下使用。若要在计算机上使用BitLocker而不使用TPM，则必须通过使用组策略更改BitLocker安装向导的默认行为，或通过使用脚本配置BitLocker。使用BitLocker而不使用TPM时，所需加密密钥存储在USB闪存驱动器中，必须提供该驱动器才能解锁存储在卷上的数据。
BitLocker驱动器加密它是在Windows Vista中新增的一种数据保护功能，主要用于解决一个人们越来越关心的问题：由计算机设备的物理丢失导致的数据失窃或恶意泄漏。在新一代操作系统Windows 8.1中也能使用此加密驱动。随同Windows Server 2008一同发布的有BitLocker实用程序，该程序能够通过加密逻辑驱动器来保护重要数据，还提供了系统启动完整性检查功能。
BitLocker使用TPM帮助保护Windows操作系统和用户数据，并帮助确保计算机即使在无人参与、丢失或被盗的情况下也不会被篡改。
受信任的平台模块(TPM)是一个内置在计算机中的微芯片。它用于存储加密信息，如加密密钥。存储在TPM上的信息会更安全，避免受到外部软件攻击和物理盗窃。BitLocker可加密存储于Windows操作系统卷上的所有数据，默认情况下，使用TPM以确保早期启动组件的完整性（组件用于启动进程的更早时期），以及“锁定”任何BitLocker保护卷，使之在即便计算机受到篡改也得到保护。
文/夏立城 上海蓝盟创始人兼CEO，复旦校友创新创业俱乐部副会长，致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展，助力其创新、迭代和进化。
蓝盟于2002年在上海成立，致力于为企业客户提供IT外包、IT软硬件采购、弱电工程（网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电话交换机、多媒体会议室）、系统集成（网络组建、网络改造、WIFI覆盖、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等）、云服务（微软云、阿里云、企业邮箱、Office365等）“一站式”IT外包解决方案。 www.lanmon.net，www.lanmon.com 咨询热线：021-80158199
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