【人物简介】
夏立成，1975年出生，1997年加入中国共产党。上海蓝盟网络技术有限公司创始人，深耕企业级IT外包服务领域20年，旦复旦新读书会发起人，复旦大学校友会校友创业创新俱乐部会长，上海市科技创业导师，全国普通高校毕业生就业创业指导委员会委员。
“上海市质量金奖”“上海市质量标杆”“上海企业创新文化优秀品牌”……这一份份沉甸甸的荣誉，都属于致力于IT外包服务的上海蓝盟网络技术有限公司。
一家民营中小企业如何取得如此多的成绩？带着好奇我采访了上海蓝盟网络创始人——总经理夏立成。
古有言，“五十知天命”，作为带领几百人团队的企业领头人，夏立成真挚热忱、通达睿智、宽容坦然，他热爱创业、公益、戈壁，年近五十，虽然事业有成，他仍积极投身创新创业和就业帮扶第一线，用赤诚的情怀与行动，感染着蓝盟员工以及身边的创业者。
“当初的包容，成就了现在的我”
夏立成上世纪70年代初期出生于黑龙江省青冈县的贫农家庭，勤奋好学的他1995年考入复旦大学物理系物理学专业。为了减轻家里的负担，学习之余，他卖过冰棍、豆腐，投资过拷机、做过家教、中介。1998年家里遇到大洪水，助学贷款加上奖学金，还是凑不齐学费。于是，夏立成用奖学金证书提前找同学“贷款”了500块，再加上自己手头仅有300块，开启了人生第一个小有成就的“创业”项目——校园VCD出租。
没想到，这为他带来了“第一桶金”——颇具商业天赋的夏立成在短短6个月内赚了6万块钱，直接“PK掉”校内的老牌音像店。对方“告状”告到校长那里，要“处分”他，结果被校长直接驳回：“就是个学生勤工俭学！”谈起这段经历，夏立成依然深深感激母校的包容，他说“当初的这份包容，成就了现在的我。”
1999年互联网刚刚兴起，他看准了中国IT市场潜力巨大，于是毅然转行，从零开始学计算机技术，两年时间考出了当时思科的顶级技术专家认证CCIE。
2002年，他个人创立了上海蓝盟通讯科技有限公司，也就是上海蓝盟网络技术有限公司（以下简称“蓝盟”）的前身。
“动力就是发自内心深处的坚持”
经过近二十年的发展，如今蓝盟已经成为IT运维外包、系统集成、数据机房运维、网络安全管理、IT集中采购、弱电工程、办公设备租赁、ERP系统咨询和实施、软件定制开发为一体的“一站式”IT服务供应商。翻开蓝盟的客户名录，包含一长串赫赫有名的500强企业品牌，更让夏立成自豪的，是每个月都有一百多家企业主动找上门，希望了解蓝盟的服务共商合作。
谈起企业成功的秘诀，夏立成说：“很简单——抓好质量、创新和诚信，做一个有责任心的企业，就能成为‘时间的朋友”
夏立成高中时就写了入党申请书，是一名有着24年党龄的老党员。2011年，经中共上海市杨浦区科学技术工作委员会党工委批准下，蓝盟就成立了党支部，夏立成担任党支部书记。
他以身作则，带领高层主管签订“反商业贿赂承诺书”，并把质量、创新、诚信和责任的基因植入公司文化。夏立成说，一位老师曾经对自己说过：“当一个人觉得自己了不起的时候，从那一刻开始，他就开始走下坡路了。有人最后会穷得只剩下钱，也有人穷得钱和人都没有了”。创业20年，夏立成用这句话不断鞭策自己，他说：“追求卓越就是我发自内心深处坚持的，发自内心的一定是真做到的，心口如一的。”
2015年，蓝盟成为荣获“上海市质量金奖”的中小企业和IT外包服务商，面对这一殊荣，夏总清醒地认识到随着IT技术的快速发展和应用领域的不断扩大、随着企业的不断发展，蓝盟的生存环境受到了互联网时代大环境的冲击，公司原有的管理模式、组织架构需要进行改进优化，为此，他带领团队花了两年多时间，通过调研、分析和讨论，对公司进行了重新定位，并对组织架构、人力资源、管理流程、业务流程进行了大刀阔斧的改革，同时，开发了适合市场需求的服务产品以及适合管理自动化需求的管理软件，并建立了蓝盟的技术品牌OPSMAN，全面提升了客户满意度和企业管理水平，2021年，公司被评为上海市质量标杆企业。在他看来，以匠心精神经营企业，做好企业，就是对客户负责、对员工负责、对股东负责、对供应商负责、对家庭负责，更是对社会负责。而他这种不忘初心，始终追求卓越的精神，也感染了员工，如今蓝盟已经有二十多人递交了入党申请书，一种向上的正能量已经在公司内形成。
“在蓝盟，员工和客户的地位并列第一”
有不少创业公司抱怨“90后”“00后”的员工难管理，可是走进蓝盟，你会发现员工都很快乐、积极。在夏立成看来，蓝盟有这么多人跟着他一干就是10年，“这是何等的幸运，是他们成就了蓝盟。在蓝盟，员工和客户的地位是并列第一的，哪天如果大部分员工都觉得不快乐了，那公司就不要开了。”他说，“在蓝盟，老板要躬下身子，低下高傲的头，把我们的员工当成客户，用真心去爱他们。” 蓝盟的员工关怀部门，在外派员工过生日时，会把蛋糕送到他经过的地铁站；在员工生日、生育、生病、家里人生病时，我们都会有很多互动的方式对他们用心地关心，让每个员工都感受到尊重、平等、诚信、责任、共赢的企业文化。多年来，无论赚多赚少，蓝盟年底都非常坦诚地分享给员工，企业与员工的合作，和企业与客户的合作无二致，“安全感与信任感尤为重要。”
除了关爱，蓝盟也非常重视员工的成长，作为一家专业提供IT外包服务企业，必须组建一支专业化、柔性高、归属感强的企业团队，才能有效应对翘人现象、用人荒、人工成本高等挑战。为此，夏立成研究了一套独特的人才晋升和管理方法——蓝盟从来不存在“空降”，只有凭借自身努力与能力晋升这唯一的路径。
为了帮助员工成长，夏立成研发了一套能够让“一张白纸”快速上手熟练it业务的培训机制，建立了企业知识库，员工可以自主学习感兴趣的知识和技能，然后申请调入有空缺的岗位做自己喜欢的工作。
一般公司的外包人员在职周期是9到15个月，外包人员工作经验多在3年左右。而上海蓝盟的员工在职年限达到平均3年以上，远超过行业平均值。“这20年来，我感觉自己是幸运的，有好多员工都是在我需要他们的时候及时出现，并且都在他们的岗位上发挥了非常大的作用。蓝盟发展到今天，他们功不可没。”2020年，面对突如其来的疫情，面对突增的远程服务需求，正是这个有战斗力的团队，在他的带领下，克服了人手紧等困难，出色地保障了所有客户的复工复产。
“做公益是为了让事业与信念共同成长”
儿时的穷苦经历、大学时母校的包容、创业路上导师的指点和朋友无私的帮助，夏立成都铭记在心。如今，工作再忙，帮助创业、促进就业、扶贫支教始终会出现在他的日程表上。
2012年，蓝盟申请成为上海市就业见习基地，十年来，蓝盟累计为220名上海和云南丽江的就业困难人员提供就业见习，并吸纳其中108人成为公司正式员工，经过培训，他们中有的人已经成为蓝盟的骨干。公益活动中，夏立成不仅身体力行，还带动员工和创二代共同参与，他牵头创立熊妈妈公益社、蓝盟为云南德宏捐赠了十几个图书角、为云南丽江的捐赠高性能的笔记本电脑、为丽江提供了就业援助……共同把爱传承发扬下去。
当然，“创业”这个词已经深入了夏立成的血脉”，所以他关注最多的还是创业者群体。2014年，合乎网创始人王福林面临团队股份难题，夏立成与他促膝长谈，把他所经历过的，看到的故事讲给他听……后来，王福林如愿实现了自己的股权计划，重组了核心团队，并精炼了业务，专注于企业健康事业发展，让公司走上正轨；2015年，夏立成被聘请为上海市科技创业导师，与多个大学科技园和孵化器签订了导师协议；2020年，他又被推选为复旦大学校友会校友创业创新俱乐部会长，组建紧密团结的复旦创业生态，带领大家共同发展是他的最大心愿。
创业之路漫漫。夏立成作为创业导师，多年来一直恪守导师的行为规范，不断鼓励、鞭策、照亮青年创业者的梦想。陪伴创业青年共同成长，坚强青年的创业内心，见证创业青年实现梦想，是夏立成最开心也是他最欣慰的事情。夏立成坚信，陪伴，不止于辅导创业。
夏立成说，以真心获认可，做人如此，做长久的企业亦如是。
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