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蓝盟观点：互联网时代，桌面IT外包亟待模式创新，紧跟用户需求

发布者：上海IT外包来源：www.linemore.com

人们经历了PC时代、跨越互联网时代，进入了智能时代，对于企业IT运维难度也越来越大，越来越多的企业将占用大量人力、成本不断攀升的桌面IT运维工作外包给专业的服务商来打理。

日前，IDC 发布了一份我国桌面IT外包服务的调查白皮书。结果显示，目前本土企业对桌面IT外包服务需求旺盛：有63%的企业表示，选择桌面IT外包有助于IT部门将精力放在核心业务上；有31.1%的企业认为有助于降低IT系统运维成本，有26.2%的企业则认为对新业务、新应用能快速响应。这个变化，也源于中国人口红利消失，企业用人成本越来越高，在桌面IT外包领域外包是很好化解用人成本压力的方式。

就目前国内市场而言，本土服务商在专业技术上并不逊色于全球性IT服务商。而且本土服务商在服务网络覆盖上相对较为全面，受到国内企业欢迎。IDC白皮书调查显示，除去全球性的服务商，地方服务商也有着一定优势，例如，上海蓝盟在上海，响应速度快、服务方式相对灵活、深谙本地文化和习惯，更容易打造良好的用户体验。

“IT外包服务正在将逐渐从以前较为单一的IT桌面外包服务向更为全面的IT管理服务发展，为企业提供全方位的服务解决方案。服务模式也需要创新，建立了桌面IT服务的整合交付管理制度，严格流程化控制，并进行信息化的流成性固化执行是一个很好的解决方案。

专家认为，安全的桌面管理，不仅可以直达应用，而且极大地降低了用户使用成本，桌面IT服务外包，更容易满足企业及用户高效、安全以及节省成本的需求。模式需要创新，企业需要进化，选择创新型的IT外包服务商，支撑企业的IT系统，助理企业的发展。

文/夏立城上海蓝盟创始人，复旦校友创新创业俱乐部副会长，致力于用IT外包服务赋能企业客户发展，助力其创新、迭代和进化。

蓝盟于2002年在上海成立，致力于为企业客户提供IT外包、IT软硬件采购、弱电工程（网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电话交换机、多媒体会议室）、系统集成（网络组建、网络改造、WIFI覆盖、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等）、云服务（微软云、阿里云、企业邮箱、Office365等）“一站式”IT外包解决方案。 www.lanmon.net，www.lanmon.com 咨询。咨询热线：021-80581919。

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